Política de privacidade

Nessa página você vai encontrar as nossas políticas de privacidade complementares aos nossos Termos de Uso que são aplicadas a nosso produto – Vocals. Apresentamos quais dados armazenamos, como os coletamos, com quem eles são compartilhados e o que é feito para protegê-los.

Buscamos sempre trabalhar com bastante cuidado e respeito com os nossos usuários. Isso nos permite oferecer produtos de alta relevância e que estão no mercado há praticamente duas décadas. Cuidar dos dados pessoais das pessoas que utilizam nossos sites e apps é algo de extrema importância e que buscamos fazer da melhor forma possível.

O que são dados pessoais?

Dados pessoais são informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável. Como exemplo podemos considerar como dados pessoais o nome, endereço de e-mail, telefone e CPF. Caso seja possível também identificar uma pessoa natural através de dados como origem racial ou étnica, religião, dados referentes à saúde ou orientação sexual, estes também se tornam dados pessoais sensíveis e devem receber a mesma atenção dos demais.

Como e quais dados coletamos de você?

Para que você tenha acesso a conteúdos personalizados e um fluxo de navegação mais eficiente em nossos sites e aplicativos, coletamos e armazenamos os seguintes dados:

Através do seu cadastro no Vocals: para que você tenha uma conta em nosso produto é necessário que crie seu usuário no Vocals utilizando seu email e uma senha ou utilizando seu telefone celular. No momento do cadastro, solicitamos seu nome, e-mail e gênero ou nome, telefone celular e gênero, dependendo da opção escolhida.
Dados de Navegação: Também coletamos seus dados quando você (i) utiliza o nosso produto, realiza buscas e demais interações no nosso produto. Os dados coletados a partir do seu acesso aos serviços incluem: seu endereço de IP; informações do seu dispositivo de acesso (como identificador da unidade, identificador de publicidade, nome e tipo de sistema operacional); informação da sua conexão de internet; tipo do seu aparelho, versão de sistema operacional com o qual você acessa nosso produto.
Dados obtidos de terceiros: Coletamos dados sobre você de fontes disponíveis ao público, prestadores de serviços e parceiros que nos forneçam os seus dados de acordo com a legislação aplicável.
Através do uso de cookies: cookies são pequenos arquivos de textos enviados e armazenados no seu computador. Com eles conseguimos reconhecer, acompanhar e armazenar a sua navegação como usuário na Internet nos possibilitando oferecer conteúdos personalizados de acordo com seus gostos e oferecer anúncios de publicidade que mais se enquadrem ao seu perfil. Em geral, utilizamos os cookies para: (i) entregar conteúdos personalizados e permitir o acesso às suas informações cadastradas identificando o seu usuário; (ii) mensurar a audiência de nossos produtos; (iii) oferecer publicidade de acordo com os conteúdos que mais te interessam na internet. Os cookies são utilizados para melhorar ainda mais a sua experiência de uso de nossos produtos, mas você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador. Caso queira, as instruções para cada um dos principais navegadores seguem abaixo:

Como usamos esses dados?

Durante o uso de nosso aplicativo, utilizamos os dados cadastrais fornecidos com as seguintes finalidades:

Fornecer, personalizar e melhorar a experiência com os nossos produtos e serviços. Isto possibilita fornecer a você conteúdo personalizado, individualizado ou adaptado à sua localização, recomendações, funcionalidades e publicidade;
Compreender e analisar a utilização de nossos produtos, com o intuito de observar comportamentos e tendências de uso para desenvolver novos produtos e serviços;
Comunicar diretamente você sobre fins relacionados com os nossos sites e aplicativos

Quais são os seus direitos em relação aos seus dados?

Você sempre poderá optar por não divulgar seus dados pessoais, mas esses podem ser necessários para usufruir de alguns dos recursos disponíveis em nossos produtos. Independentemente disso, você sempre terá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Nesse sentido, expomos abaixo uma breve explicação e exemplos sobre alguns desses direitos:

Requisição de confirmação da existência de tratamento: Este direito permite que você possa requisitar e receber uma confirmação sobre a existência de tratamento de seus Dados Pessoais.
Requisição de acesso aos dados pessoais: Este direito te permite requisitar e receber uma cópia dos dados pessoais que são tratados pela Vocals Chord LTDA. Para ajudar a sua privacidade e segurança, iremos adotar medidas razoáveis para verificar a sua identidade, como, por exemplo, o uso de senha e identificação de usuário antes de concedermos acesso aos seus dados pessoais.
Requisição de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Este direito permite que você, a qualquer momento, solicite a correção e/ou retificação dos dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos.
Requisição de anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação: Este direito permite que seja solicitada a anonimização, o bloqueio ou eliminação dos dados pessoais da nossa base de dados. Todos os dados pessoais coletados serão anonimizados, bloqueados ou eliminados dos servidores quando assim requisitado ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para o oferecimento dos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual necessidade de retenção dos dados pessoais para o cumprimento de uma obrigação legal para resguardo de direitos da Vocals Chord LTDA. Importante destacar que as alterações podem levar até 7 dias para serem completamente efetivadas por questões técnicas.
Direito de não fornecer ou revogar o consentimento a qualquer momento: Você tem o direito de não fornecer ou revogar o seu consentimento, no entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento anteriormente realizado. Caso opte por não fornecer ou revogar o seu consentimento, existe a possibilidade de que não possamos fornecer-lhe determinados produtos e serviços. E, se for este o caso, o informaremos.
Direito de se opor a determinado tratamento de dados pessoais: Você também tem o direito de se opor a determinadas finalidades de tratamento. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar os dados, os quais se sobrepõem aos direitos do usuário, caso, por exemplo, sejam estritamente essenciais para a funcionalidade dos produtos ou serviços.

Com quem compartilhamos esses dados?

Redes de AnúnciosPara o direcionamento de publicidade de acordo com o seu perfil desde que você tenha a utilização de cookies permitida em seu navegador.Prestadores de Serviços de Tecnologia da InformaçãoPara (i) prestar serviços de nuvem para a nossa plataforma; (ii) hospedar os produtos e conteúdos; e (iii) fornecer suporte técnico e operacional para os produtos. Nestas circunstâncias, seus dados serão armazenados e processados em plataformas de terceiros, que podem estar localizadas no Brasil ou no exterior.AnalyticsPara realizar análises de audiência, alcance e relevância dos nossos produtos.Parceiros de negóciosPara aprimorar nossos serviços e ampliar/desenvolver novos negócios a fim de melhorar sua experiência nos produtos e entregar conteúdos de qualidade ainda mais alta.Provedores de meio de pagamentoPara processar pagamentos no caso da contratação de um serviço ou produto pago. Nesse caso vamos compartilhar seu número de cartão, dados bancários e de cobrança, informações de contato com as instituições responsáveis por esse processamento. Não armazenamos nenhum dado bancário em nossos produtos, apenas os encaminhamos para efetuação da compra.Autoridades Governamentais (Autoridades policiais, entidades públicas ou qualquer outra organização governamental)Para cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e também cumprir ofícios de autoridades competentes. E também para tomar ou provocar medidas legais, judiciais e administrativas visando a defesa dos nossos direitos previstos nesta Política de Privacidade e em nossos Termos de Uso.

Como protegemos esses dados?

Nossas medidas para preservar seus dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizadas incluem a proteção física e lógica dos ativos, comunicações criptografadas, gestão sobre os acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade que inserem a segurança no ciclo de vida dos nossos serviços.

Todas essas políticas são revisadas periodicamente para garantir que estejam seguras e atualizadas em relação às diversas ameaças que surgem frequentemente na internet. De toda forma, não é possível garantir que nossos sistemas sejam totalmente invioláveis. Por isso, contamos com equipes preparadas para agir prontamente em caso de algum incidente.

Instruções para exclusão de dados do aplicativo Vocals para contas do Facebook

URL com instruções sobre como excluir seus dados e desvincular o Facebook do aplicativo, clique aqui.

Contato

Caso haja alguma dúvida em relação à nossa política de tratamento de dados, fique à vontade para nos contactar através do email dev@vocals.com.br. Essa política pode sofrer alterações a qualquer momento e recomendamos que você a consulte periodicamente para ter acesso à versão mais atualizada.

Última atualização: 17/05/2021

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